購物說明


購物須知

目前部分產品是以接單後製作的方式出貨,且部分產品保存期限短,因此有些購物服務的限制,請您體諒,可以接受再進行購買。

1.當你送出訂單時,並非為正式訂單(只是購物需求),本公司會由專人確認您的訂購資訊,確認後才成立正式訂單。

2.本公司購物網站皆有活動和產品內容解釋和變更權。

3.本公司購物網站有權利選擇是否出貨。

4.出貨時間:週一~週六

5.出貨時間約需2-4個工作天(不含公告店休日 & 週日)

運費說明

單筆消費滿700元(含)以上免運,699元(含)以下酌收運費100元。(限一地址)

※本運費方案僅供網購使用,一米麥實體門市不適用此方案。

1.台灣外島地區:運費另計,並由客戶負擔(請先來電聯繫確認相關寄送事宜)。
TEL:04-22985869 (服務時間:09:00-21:00,公告店休日除外)

2.國外地區:因法令規定限制,恕不提供國外地區配送服務,不便之處懇請見諒!

配送方式

1.本公司委由黑貓宅急便,配送低溫/常溫商品,送達您的指定地點。

2.完成付款後約2-4個工作天內送達(不含公告店休日/週日不到貨)。到貨時間須以物流實際配送路線與狀況為主。

3.如遇春節、端午、中秋、雙11等貨運量大之節日,到貨日會依據貨運公司政策而有調整,會另外公告在網站。

4.配送地點限台灣本島地區,如須配送外島請先來電洽詢。
TEL:04-22985869 (服務時間: 09:00-21:00,公告店休日除外)。

付款方式

ATM轉帳

只要將購買款項直接匯入本公司指定帳號即可完成付款,款項確認後,我們會在最短的時間裡為您出貨。

匯款資訊:
銀行:永豐銀行 北台中分行
戶名:伊圃食品有限公司
帳號:012-018-0003609-9
 
 

線上刷卡

 

您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

 

貨到付款

 

限訂購金額(含)4000元以下訂單,若超過4000元以上請選擇 線上刷卡ATM轉帳 付款

取消訂單

1.請於送出訂單後,於上班時間1個工作天內,與我們聯絡:04-22985869,告知訂單編號,我們將為您取消訂單。

2.以上不含公告店休日,如需取消訂單請於上班時間09:00 ~ 21:00前電話告知。

3.本公司購物網站不更改訂單,如要更改訂單內容,請先取消訂單後,到官網重新下單即可。

退貨說明 & 7天鑑賞期

1.為維護食品的衛生安全,食品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退貨;部分產品保存期限考量,除本身瑕疵品外,亦不接受退貨。

2.依消費者保護法規定,本公司購物網站將提供您享有商品到貨7天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費。
註: 猶豫期非試用期 (7日猶豫期內限為該筆訂單購物內容)
PS:部分產品(手工麻糬、傳統彩酥 … 等)因屬性特殊且有保存期限短之問題,屬於消保法的合理例外商品而不享有7日解除權。

3.為保障您的權益,請於收到產品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若7日內無立即反應,恕不接受退貨。

4.若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應,務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員

5.為節省您的等候時間,全面採用只退不換的方式,請辦理退貨後,重新下單訂購。

6.單筆出貨單僅受理一次來回退貨服務。

7.組合活動任一商品辦退貨時,需整組合退回才可受理退貨服務。

8.若退貨後不符合送贈品活動,贈品請一併退回才可辦理退貨服務。

9.辦理退貨事宜請於上班時間(非公告店休日之09:00~21:00)與我們聯絡:04-22985869

★以下無法退貨情形

1.超過七日的期限。

2.出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。

3.商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。

4.不明原因而自行將商品寄回者。

5.銷售時已特別註明無法退貨之商品。

其他說明:

1.本公司產品經嚴格品質控管,不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。

2.若因不可抗力因素而無法按時送達商品,將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單,敬請見諒。

3.因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫,或因個人因素無法收件等導致損失,恕不接受退換貨/款。

4.網站與實體店面的價格與活動會有所不同。

5.本公司購物網站保留接受訂單與否之權利。

6. 在本公司購物網站中各項商品或勞務之交易,以中華民國法律為準據法,如有糾紛發生時,以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。